Richtiges Lüften sorgt für frische Luft, reguliert die Raumfeuchtigkeit und verhindert Schimmel. Beim Kochen, Duschen, Schlafen oder Wäschetrocknen entsteht viel Feuchtigkeit, die regelmässig entweichen muss. Durch gutes Lüften schaffen Sie ein angenehmes Raumklima und schützen gleichzeitig die Bausubstanz.

Die effektivste Methode ist das Stosslüften: Mehrmals täglich die Fenster weit öffnen, damit die feuchte Innenluft rasch nach draussen entweichen kann. Empfehlungen:

• 3–4× täglich für 5–10 Minuten
• nach dem Kochen, Duschen oder Schlafen sofort lüften
• Fenster nicht dauerhaft kippen (die Wände kühlen sonst aus)
• im Winter kurz, aber regelmässig lüften

Tipp: Stosslüften spart Energie und wirkt besser als stundenlange Kippstellung.

Eine gute Kombination aus Lüften und Heizen ist entscheidend. Achten Sie darauf:

• Räume gleichmässig beheizen (ca. 20 °C, Schlafzimmer etwas kühler)
• Möbel nicht direkt an Aussenwände stellen
• Wäsche nicht dauerhaft in Wohnräumen trocknen
• beschlagene Fenster als Warnsignal ernst nehmen
• Türen zwischen beheizten und unbeheizten Räumen geschlossen halten

Hinweis: Schimmel entsteht oft an kalten Aussenwänden, wo sich Feuchtigkeit absetzt. Regelmässiges Lüften beugt vor.

Beschlagene Fenster sind ein Hinweis auf zu hohe Luftfeuchtigkeit. Das ist in der Regel kein Baumangel, sondern ein Zeichen für:

• zu seltenes oder falsches Lüften
• zu viele feuchte Quellen im Raum (Kochen, Duschen, Wäsche)
• kalte Oberflächen, an denen Feuchtigkeit kondensiert

Kurz lüften hilft meistens sofort.

Empfohlene Werte:

• Wohnräume: ca. 20 °C
• Schlafzimmer: ca. 18 °C
• Bad: ca. 22 °C

Tipp: Gleichmässiges Heizen ist effizienter und gesünder als häufiges Ein- und Ausschalten.

Mit ein paar einfachen Massnahmen lässt sich merklich Energie sparen:

• Räume konstant temperieren
• Türen zwischen warmen und kühlen Räumen geschlossen halten
• Heizkörper nicht durch Möbel, Vorhänge oder Abdeckungen verdecken
• Fenster- und Türdichtungen kontrollieren

Eine gute Luftzirkulation verbessert die Wärmeverteilung und senkt den Verbrauch.

Typische Anzeichen:

• beschlagene Fenster
• muffiger Geruch
• feuchte oder dunkle Stellen hinter Möbeln
• Stockflecken oder Schimmelpunkte in Ecken

Wenn Sie solche Hinweise bemerken, lüften Sie häufiger und erhöhen Sie leicht die Raumtemperatur.

Bitte melden Sie uns solche Fälle umgehend – am besten über unser Online-Formular EasyContact auf unserer Webseite. Je früher wir informiert sind, desto einfacher lässt sich die Ursache abklären und beheben.

Das hängt von der Ursache ab:

• Baulicher Mangel: Die Kosten trägt in der Regel der Eigentümer.
• Unzureichendes Lüften oder Heizen: Die Mieterschaft kann anteilig haftbar werden.

Darum ist vorbeugendes Verhalten besonders wichtig.

Fenster nur kurzzeitig öffnen, damit das System effizient arbeiten kann. Die Lüftung sorgt automatisch für den notwendigen Luftaustausch. (Bedienungsanleitung beachten).

Bitte melden Sie Schäden oder technische Probleme direkt über unser Online-Formular EasyContact auf unserer Website. Das Formular führt Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Angaben, wie:

• Art des Schadens
• kurze Beschreibung
• Foto (falls möglich)
• Mietobjekt / Adresse

Tipp: Je genauer die Beschreibung, desto schneller kann der richtige Handwerker aufgeboten werden.

Nach Eingang Ihrer Meldung:

1. prüft die Bewirtschaftung das Anliegen
2. entscheidet, welcher Handwerker zuständig ist
3. erteilt den Auftrag
4. dieser vereinbart direkt einen Termin mit Ihnen

Ein Notfall liegt vor, wenn sofortiges Handeln notwendig ist, um grösseren Schaden oder Gefahr zu verhindern. Dazu gehören insbesondere:

• Wasserrohrbruch oder starker Wasseraustritt
• Heizungsausfall im Winter
• kompletter Stromausfall in der Wohnung ( Sicherungen überprüfen)
• Einbruchschaden oder Glasbruch mit Sicherheitsrisiko
• Gasgeruch
• Rauchentwicklung

In solchen Situationen wenden Sie sich direkt telefonisch an Ihre Bewirtschafterin oder Ihren Bewirtschafter. Ausserhalb der Öffnungszeiten steht Ihnen die zuständige Hauswartung zur Verfügung.

Gemäss Mietvertrag müssen die Kosten für kleinere Reparaturen und Reinigungen von der Mieterschaft übernommen werden. Dazu gehören insbesondere:

• defekte Schalter, Steckdosen, Klingel-/Sonnerieeinheiten oder Radio-/TV-Anschlussdosen beheben
• fehlende oder defekte Sicherungen, Glühbirnen und Leuchtstoffröhren ersetzen
• undichte Wasserhähne abdichten
• defekte oder überalterte Brausegriffe und -schläuche ersetzen
• schwergängige oder defekte Türschlösser reparieren
• gesprungene Fensterscheiben oder Spiegel ersetzen
• Abläufe und Sifons reinigen oder entstopfen
• Fettfilter der Dunstabzugshaube reinigen oder erneuern
• Filter bei Badzimmerlüfter ersetzen

Diese Arbeiten gelten als übliche Unterhaltsarbeiten und sind durch die Mieterschaft auszuführen.

Wenn einzelne Heizkörper nicht warm werden, liegt das häufig daran, dass sich über den Sommer der kleine Ventilstift im Thermostat verklemmt hat.

Bitte wenden Sie sich an die Hauswartung. In vielen Fällen kann der Hauswart dies direkt lösen. Sollte dies nicht möglich sein, wird eine Heizungsfirma aufgeboten.

Tipp: Drehen Sie während der Sommermonate gelegentlich das Heizventil von 1 auf 5 und zurück – so lässt sich ein Festsetzen des Ventilstifts oft verhindern.

Die Zahlen auf dem Thermostat entsprechen keinen festen Temperaturen. Stufe 3 bedeutet nicht automatisch z. B. 21 °C.

Die Wärmeverteilung im Raum hängt ab von:

• der Lage des Raumes (z. B. Nordseite)
• der Grösse und Höhe
• der Möbelstellung
• der Fähigkeit, Luft frei zirkulieren zu lassen

Wichtig: Heizkörper müssen frei bleiben, damit die warme Luft zirkulieren kann. Möbel oder Vorhänge können die Wärme blockieren.

Das hängt ab von:

• Art des Schadens
• Dringlichkeit
• Verfügbarkeit von Handwerkern
• Ersatzteilen oder Lieferfristen

Bei Notfällen handeln wir sofort. Bei kleineren Reparaturen bemühen wir uns um eine zeitnahe Lösung.

Hauswartung (technische Anliegen im Haus):

• Heizung funktioniert nicht oder nur teilweise
• Licht in allgemeinen Räumen defekt
• Probleme mit Schliessanlagen
• kleine technische Störungen im Gebäude
• allgemeine Reinigungs- oder Unterhaltsanliegen

Verwaltung (mietvertragliche und wohnungsbezogene Anliegen):

• Schäden in der Wohnung
• Schimmel, Feuchtigkeit
• Lärm- oder Nachbarschaftsanliegen
• Mietzins, Heiz- und Nebenkostenabrechnungen, Kaution
• Vertragsfragen (Untervermietung, Änderungen, Anfragen)
• Fragen zur Wohnungsabgabe und Reinigung